Miteinander reden, Bd. 3 : Das innere Team und Situationsgerechte Kommunikation

Für Betroffene einer Polarisation oder Zersplittung von Persönlichkeitsanteilen ist das Buch schlicht nicht zu empfehlen. Die Problematik wird flott erwähnt, ich habe den Eindruck, dass dies einem Vollständigkeitsanspruch genügen soll, aber mitnichten in ihrer Komplexität erfasst und erst recht nicht einfühlsam behandelt wird.
Das allerdings kann man schon erwarten, schließlich ist der Autor kein Laie oder einer der Diplomingenieure die neuerdings auf Psychologie umsatteln. Zwischen den Zeilen könnte man lesen, dass die Existenz einer solchen Problematik vom Autor gar bezweifelt wird. Eine sensiblere Weise der Kommunikation ist hier angebracht.
Das Buch ist insgesamt sehr "technisch" geschrieben und hat für meinen Geschmack wenig "Menschliches". Für mich bleibt das vom Autor entworfene Konstrukt eine bloße Idee, wenn auch eine sehr Interessante.

Hat mir sicherlich viel geholfen um einiges besser verstehen zu können und letztlich meine schwächen zu erkennen und daran was zu tun.

Vier bis fünf Sterne - ein starkes Buch zu einem komplexen Thema: wie werde ich mir nach innen selbst über Dinge klar (Thun malt die Metapher eines Inneren Teams) und wie werde ich dadurch nach außen kommunikations- und konfliktfähig?

Ich bin gerade dabei, Band 1 und 2 jemandem auszuleihen. Wo sonst findet man sonst allgemein verständlich einen Kommunikationsansatz, der in vielen Fällen hilfreich sein kann, der Paradoxa wie verkorkste Kommunikation einmal aufzeigt und Lösungen gleich mit? Und das auch noch locker genug geschrieben, um auch Nicht-Psycho's unterstützen zu können? Schulz von Thun ist schon jemand, der auch ein so spezielles Thema in den Griff kriegt. es ist dann immer noch schwer genug.
Und man ist ja auch erwachsen genug, selbst bei einem Guru wie Schulz von Thun zu schauen, was von den vielen Punkten einem passt und was vielleicht weniger zentral ist.

Auch dieses Buch kann für die Informationsvermittlung durchaus mit Kommunikationsseminaren mithalten. 1998 abgefasst, ist es ein wenig die Synthese: auf den ersten beiden Bänden der Reihe aufbauend und sie überschreitend. Danke.

Die Serie miteinander Reden 1-3 sind drei sehr gelungene Bücher über Kommunikation und was man dabei alles falsch machen kann. In diesen Büchern wird gezeigt, wie man sich ändern kann, damit man eine bessere Kommunikation erreicht. Die Krönung dieser Trilogie ist das Band 3. Band 3 kann auch unabhängig von den 2 anderen Büchern gelesen werden. Im dritten Buch geht es um das innere Team. Man bekommt in diesem Buch Werkzeuge mit denen man sich selbst und die eigene Wirkung auf seine Umgebung besser verstehen und bewußter gestalten kann. Man lernt seine innere Pluralität und den Chef seiner inneren Manschaft kennen. Alle drei Bücher sind sehr empfehlenswert. Die Perle unter diesen 3 Büchern ist für mich persönlich Band 3.

Fortsetzung von Friedemann Schulz von Thuns Miteinander Reden 1 +2.

Geeignet für pädagogisch geschulte Leser

Das Buch ist empfehlenswert. Durch Beispiele aus der Praxis einfach nachvollziehbar gemacht und verständlich geschrieben.

Gute, weil stimmige, Kommunikation wird durch F. Schulz von Thun vor allem definiert als Beherrschung von Innenschau und Systemsicht. Und dabei wird die Selbstreflexion und das Management seines eigenen inneren Teams als eine elementare Voraussezung fuer gute Kommunikation vorausgesetzt. Alz zweite Voraussetzung wird die Systemsicht und die damit moegliche Situationsgerechtheit der Kommunikation gesehen.

Das Buch ist einfach ein Goldschatz der Kommunikationspsychologie und deren Anwendung und besonders fuer Menschen, die tagtaeglich mit Teams zu arbeiten haben, zu empfehlen.

Dabei kommt dem Leser zugute, dass der Autor es wunderbar versteht, einfach und verstaendlich zu schreiben und seine bekannten Visualisierungen hilfreich einzusetzen vermag. Die dabei entwickelten Loesungsansaetze werden an zahlreichen Beispielen aus der Praxis vorgestellt und regen zum Nachdenken ueber eigene gelungene oder misslungene Kommunikationssituationen an.

Wohl am besten zusammengefasst vom Autor auf S. 316: "Das Wesen der Professionalitaet eines Menschen besteht darin, dass er sein Verhalten rollen- situations- und zielgerecht auszurichten weiss und dass ihm seine psychische Dynamik dabei nicht in die Quere kommt".

Gerade in komplexer werdenden Arbeitsablaeufen mit haufigeren und rascheren Veraenderungen ist dieser Ansatz sehr empfehlenswert. Beruecksichtigt er doch, dass jede Gespraechssituation anders ist und auch die eigenen inneren Teilpersoenlichkeiten je nach Situation anders "aufzustellen" sind.

Einfach extrem lesens- und anwendenswert. Sicher ein Gewinn fuer jeden Leser und seine Mitmenschen.

Menschenführung beginnt bei mir selbst"
Teamsteuerung heißt zunächst einmal, sich selbst steuern zu können und einen klaren eigenen Standpunkt zu haben. Innere Klarheit zu finden, darum geht es im Band 3 des Kommunikationsklassikers, denn nur Wer mit sich selbst einig ist, kann der Welt mit vereinten Kräften begegnen." Sein Buch entwirft eine Beratungskunst mit doppelter Blickrichtung", das heißt nach innen und nach außen, die auch als Methode der alltäglichen Selbstberatung verstanden werden kann.

Einige Kernaussagen:
1. Modell vom inneren Team
Grundidee ist die Metapher vom inneren Team, d.h. innere Stimmen, die sich in allen Lebenslagen melden und ihre Ansprüche äußern. Da gibt es Stammspieler, Antipoden und Verbannte, inneres Durcheinander und geordnetes Miteinander, da treten Rebellen auf den Plan, die zu ihrem Recht kommen wollen. Zudem besteht die Vorstellung von einem inneren Teamchef, der im Idealfall alle an einen Tisch holt und jeden zu Wort kommen lässt.

2. Parallelität von innen und außen
Nach Schulz von Thun gibt es einige Parallelen zwischen dem Arbeitsteam und dem seelischen Team:
* Teamleiter und Team müssen miteinander auskommen
* Einen schwachen Chef wird man so leicht nicht los
* Langjährigen Mitarbeitern kann schlecht gekündigt werden
* Ständige Streitereien lähmen und verbrauchen Energiereserven.

Wichtig bei beiden Teamarten ist es, dass der Teamchef mit jedem Kontakt hält, denn nur wer sich gewürdigt fühlt, wird zum Gelingen beitragen wollen. Wer sich übergangen fühlt, wird sich rächen.

3. Doppelte Blickrichtung
Jede Führungskraft hat es mit zwei Teams zu tun: mit dem Arbeitsteam und dem inneren, seelischen Team. Es kommt darauf an, beide Teams zu entwickeln. Jedes Team ist mehr als die Summe seiner Teile, es zeichnet sich durch das Zusammenspiel von Mitgliedern unterschiedlicher Qualitäten und Kompetenzen aus.

4. Herausforderung der inneren Konfliktbearbeitung
Im inneren Team können wir Feindseligkeit, mangelnde Struktur und Koordination vorfinden. Ein wichtiger Teil der (äußeren wie inneren) Teamentwicklung besteht in der Depolarisierung von Mitgliedern, d.h. das Aufheben der feindlichen Trennung gegensätzlicher Positionen. Für die produktive Streitkultur ist es unerlässlich, dass sich alle Beteiligten als Träger wichtiger Prinzipien sehen lernen. Die Konfliktbearbeitung geschieht in fünf Schritten:

1. Identifikation der Kontrahenten
2. Monologische Selbstoffenbarung der Gegenspieler
3. Auseinandersetzung

4. Versöhnung und teilweise Akzeptierung
5. Entscheidung durch das Oberhaupt

Jeder Konflikt hat eine inner- und eine zwischenmenschliche Komponente und ist in der Reihenfolge zu bearbeiten.

5. Ausgegrenzte Teammitglieder integrieren
In der inneren Seelenbühne treten nicht alle Mitglieder gleichermaßen auf, sondern manche agieren mehr im Vordergrund, andere eher hinter dem Vorhang. Bei der inneren Teamentwicklung geht es vor allem auch darum, Teile, die wir abwerten oder ausgrenzen, als wertvolles Mitglied der inneren Gesellschaft zu entdecken. Erst dann stehen sie für Kooperation zur Verfügung.

6. Situationsgerechte Kommunikation
Hier geht es um die Frage, wie mein inneres Team aufgestellt sein muss, damit ich der Situation angemessen reagieren kann. Z.B. kann es bei öffentlichen Auftritten hilfreich sein, einen inneren Leibwächter zu engagieren", der verletzende Angriffe mit Entschlossenheit zurückweist. Oder es braucht in Konferenzen und Versammlungen einen inneren Würdiger, der eine Defizitatmosphäre verhindert und Positives anspricht. Oft reagieren innere Teammitglieder auch sehr emotional. Sollten diese Gefühle im Berufskontext unterdrückt werden? Nein, denn Gefühle enthalten in der Regel wichtige Hinweise für das professionelle Geschehen - als solche sollten sie beachtet werden. Sofern das Gefühl einen wichtigen Aspekt der Situation widerspiegelt, geht es um den angemessenen Ausdruck.

Fazit
Schulz von Thun stellt in seinem Buch nicht nur ein Modell der inneren Kommunikation auf sondern er gibt auch Tipps, wie man seine eigene Position klärt. Vor allem auch als Vorbereitung für Verhandlungssituationen bietet sich das Klären der inneren Teamstimmen an. Rezepte für Lösungen sucht man vergeblich. Und dennoch lassen sich so manche Schlussfolgerungen ziehen, wie man dieses innere Team besser versteht und unangenehme "Gegenspieler" mit ins Boot holt. Für Führungskräfte wird deutlich, dass wirksames Führen nur durch Entwicklung des inneren Teams" möglich ist.

Spannend und teilweise sehr komplex wird es durch den Verweis und die Integration unterschiedlicher Ansätze wie z.B. Gestalttherapie, NLP oder Transaktionsanalyse. Ein bunter Strauß an Beispielen aus dem beruflichen und privaten Kontext machen das Buch zu einem kurzweiligen Lesevergnügen und führen zu vielen Aha"-Erlebnissen.

Ich gebe offen zu: Die drei Bücher von Friedemann Schulz von Thun sind keine "leichte Lektüre". Sie sind jedoch die Besten, die ich zu diesem Thema je gelesen habe. Ich habe bewußt langsam und manche Seiten auch mehrfach gelesen, denn es ist für einen "Halblaien" wie mich oft nicht einfach gewesen, die Zusammenhänge auf Anhieb zu verstehen. F. Schulz von Thun hat es in seinen drei Büchern verstanden, tiefgründig die Zusammenhänge unseres menschlichen Verhaltens zu analysieren und gleichzeitig kompetenten Rat zu erteilen - ohne aufdringlich zu sein. Wer sich mit den Büchern ausgiebíg beschäftigt hat, kann seine Mitmenschen besser verstehen, weil klar wird, warum diese so sind. Gleichzeitig fand ich etliche Male den berühmten Spiegel, d. h. ich konnte mich selbst häufig mit den Beispielen identifizieren. Wichtig für mich war auch der Hinweis, sich durchaus gegen Angriffe und Aggressionen zu wehren - und das mit gutem Gewissen!! F. Schulz von Thun gibt dezente Hinweise und Strategien preis, wie man sowas anstellt, ohne den/die Angreifer zu beleidigen. Einfach Spitze. Wenn ich 6 Sterne vergeben könnte - ich würd`s tun. Und wer sich wirklich innig für das Thema interessiert, für den können die Bücher auch wundervolle Urlaubslektüre sein!

Als Arzt habe ich den ganzen Tag mit Kommunikation zu tun. Da hilft es ungemein in diesem Gebiet auch Sachkenntnis zu haben. Dass Prof. Schulz von Thun jedoch ein Modell erarbeitet hat mit dem man auch sich SELBST besser versteht- es hat in der Wirkung auf mich persönlich meine Welt verändert- das hätte ich nicht erwartet. Ich lese dieses Buch jedes Jahr wieder. Dabei ist es locker und lustig geschrieben, so dass man nicht merkt, wie wissenschaftlich der Hintergrund ist.
GENIAL!