Buch-Autoren, einflussreich, berühmt oder umstritten
Jan Spiller
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Parkers' Astrology: The Definitive Guide to Using Astrology in Every Aspect of Your LifeAutoren: Julia Parker, Derek Parker
Gebundene Ausgabe
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Sonne, Mond und Sterne 2023 - Mein Jahr im Einklang mit dem Universum: Kreativbuchkalender mit StickerbogenAutor: Groh Verlag
Kalender
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Metaphysics of Astrology: Why Astrology Works (Existence - Consciousness - Bliss, Band 7)Autor: Ivan Antic
Taschenbuch
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Moonology: Working with the Magic of Lunar Cycles: Boland: Working with the Magic of Lunar CyclesAutor: Yasmin Boland
Taschenbuch
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Wer bestimmt, was wir essen?: Ernährung zwischen Tradition und Utopie, Markt und Moral (Perspektiven auf Gesellschaft und Politik)Herausgeber: Gunther Hirschfelder
Taschenbuch
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Frankenstein (English Edition)Autor: Mary Shelley
Kindle eBook und andere Ausgaben
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FrankensteinAutor: Mary Shelley
Audible Hörbuch
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Mondknoten: So nützen Sie Ihre Entwicklungschancen im HoroskopAutor: Verena Bachmann
Gebundene Ausgabe
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A River Within Spills LightAutor: Jane Attanucci
Taschenbuch
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Marketing im Naturfachhandel: Eine empirische Untersuchung zur Kundenzufriedenheit und KundenbegeisterungTaschenbuchDas neu erschienene Buch fasst die Ergebnisse eines umfangreichen Forschungsprojektes an der Universität Göttingen zusammen. Am Lehrstuhl für Lebensmittelmarketing (Prof. Dr. Achim Spiller) wurden im Rahmen einer Studie insgesamt 1.873 Kunden in 21 Naturkostfachgeschäften zu ihrer Kundenzufriedenheit befragt. Durch die Entwicklung des Biomarktes in den letzten Jahren wurde das Naturkostsegment auch für den konventionellen Lebensmitteleinzelhandel zu einem attraktiven Geschäftsfeld. Der klassische Naturkostfachhandel (Bio-Läden, Bio-Supermärkte) steht daher verstärkt unter Konkurrenzdruck und muss versuchen, seine Marktanteile zu verteidigen. Das vorliegende Buch analysiert den Einfluss der Kundenzufriedenheit auf den ökonomischen Erfolg im Naturkostfachhandel und leitet daraus Marketingempfehlungen für die Handelsunternehmen ab. Mit Hilfe neuerer Analysemethoden (z. B. PLS-Strukturgleichungsmodell) können die Erfolgsfaktoren identifiziert werden. Insgesamt sind die Kunden in Naturkostläden zufriedener als im konventionellen Handel. Allerdings decken die betrachteten Geschäfte eine große Spannbreite ab, und es bestehen erhebliche Unterschiede zwischen dem besten und dem schlechtesten Bioladen. Interessant für das Management ist darüber hinaus, dass Kundenzufriedenheit und Kundenbegeisterung das Weiterempfehlungsverhalten der Kunden nachhaltig positiv beeinflussen. Zufriedene Kunden sind wichtige Meinungsführer in ihrem Freundes- und Bekanntenkreis und stellen eine kostengünstige und besonders glaubwürdige Form des Marketings dar. Dies ist auch deshalb wichtig, weil die Werbeausgaben in der Branche mit häufig unter 1 % des Umsatzes ausgesprochen gering sind |
Astrologie und Seele: Die Mondknoten als Schlüssel zur Persönlichkeitsentfaltung (Knaur Taschenbücher. Esoterik)Jan SpillerBook, Broschiert |
Die 7 Gesetze des Universums: Spirituell neue Wege zum Glück beschreiten durch hermetische Gesetze - Gesetz der Anziehung, Manifestieren, Karma, ... - Energetische Blockaden erfolgreich lösenAutor: Ben James Griebel
Taschenbuch
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